訪談報導--伊美實習美甲店”魔幻晶漾美甲小舖”
【魔幻晶漾店長-小翕訪談報導】
今天我們來到的是台中伊美的實習美甲店,
擔綱店長一職的是我們的班內生—小翕
小翕目前就讀嶺東科大夜間部,同時也是專業的美甲師呢!
除了要維持流行設計系的學業,也要兼顧美甲店的經營,
身兼二職的生活想必過得非常忙碌!
讓我們來問問看她!
台中伊美實習美甲店”魔幻晶漾美甲小舖”
大家好!我是小翕(ㄒ一ˋ),第一次認識到美甲,是高三時在電視裡看到了日本的美甲比賽,興致盎然的就開始找店家做指甲,也越做越有興趣,之後就開始邁向美甲師這一條路。
因為對美甲產生了極大興趣,所以決定要正式學習美甲。就在熟識的美甲學院學了一段時間,爾後又在朋友的介紹下,來到了伊美,更在伊美學習的期間考取了二級美甲師的證照,接受訪問的現在也正巧在準備一級美甲的考試,心情可以說是非常的緊張。
我前前後後總過接觸了3位老師,學習的時間算一算竟然有4年之久了!當然也會想要經營一間自己的美甲店,這對於還在學校上課當然不是很容易,正好遇上伊美想要開一間實習美甲店,也就接受邀約擔綱店長一職。
準備展店時,幸好有主任一起規劃,才不至於像無頭蒼蠅一樣毫無頭緒。除此之外,我還有參訪台中許多的美甲店,了解其他人是怎麼樣裝潢、經營,當然不斷的上網收集新資訊也使非常重要,還有客人的需求多傾向哪一方面,尤其是台中地區,大家最喜歡的是光療還是水晶?
也因此總結出我們美甲店的定位,主要鎖定在學生族群,所以價格定位也是參考了北中南的中間價位,所以在中部來講也算是很優惠的價格。另外像是網路族群,在部落格等網路平台作主要宣傳,另外像是伊美班內生也有許多是我們的客人。
善用網路部落格的宣傳,我會把自己每一次的作品放到相本裡。讓客人可以看出服務前和服務後的差異,也可以讓客人看到我的作品風格。另外面紙傳單DM的發放也可以開發出新的客源!
因為只是一間小工作室,所以在裝潢上不用大費周章的請人來弄,利用大型壁貼除了可以展示作品,也讓整理感覺更豐富。
最重要的當然是要給客人有舒適乾淨的環境。
當然在經營上也是會有感到沮喪的時候,尤其是在招攬客源的時候,遇到的一些困難,因為雖然位處在火車站附近,但因為在9樓,不像夜市、或是商圈的美甲店一樣,會有過路客。所以在網路行銷甚至是發放傳單就是我們比較注重的招攬客源方式。
另外,很重要的是在跟客人的溝通,我會很用心的跟客人討論她喜歡的樣式,也會以照她的感覺,給她搭配上的建議,希望客人都會真心喜歡我的作品。
當初選擇伊美是因為朋友推薦,而我自己也想要換個環境學習,最後覺得伊美真的很不錯,除了課程豐富,上課內容規劃的很完整,連行銷的方式都教得很詳細。對學生更是要求,除了有固定的作業還有每次上課都免不了要有小考。
但也是因為這樣,才可以教出優秀成功的學生。作為一個專業的美甲師,不斷練習絕對是非常重要的。另外,還要不斷收集新知識,因為美甲直到現在都還不斷的在發展!!
美甲注重的是服務+技術品質的行業,技術、產品與價格是成正比的。如何與客人溝通,讓作品最接近她所要的樣子,是最重要的。開店以來,許多的客人都跟我變成像是朋友的關係,而不單單只是客戶的關係。這也是讓我越做越開心的要素,也謝謝伊美提供我這樣子的機會,也希望學妹們都能夠像我一樣,找到自己的目標,而且樂在其中歐~加油!!
小翕真的是一個非常細心的美甲師歐~
會一直不斷詢問客人的意見,讓客人都感受到他的細心。
小翕的分享,讓我們了解,除了不斷練習自己的技術之外,最重要的就是要傾聽客人的需求!
這樣是成為優質美甲師的不二法門!